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【商對論】麥格倫以人為本 配對工作看長綫
2016年07月26日 19:00
柯鍵弘視幫人尋找工為一輩子的任務,經常教導員工要「固本培元」,着重職業本身的可持續發展的重要性。
柯鍵弘不時舉辦聯誼活動,加強溝通,更藉此機會分享經驗和鼓勵員工。 受訪者提供
不同年齡層的揾工心態各不同,70後從經濟出發,80、90後會以自身考慮為出發點。 資料圖片

  協助求職 建立資料庫

  畢業搵工,甚至跳槽最慣常的做法,不外乎瀏覽各大招聘網站,到勞工處尋找工作,或透過人力資源公司,配對合適的工作,當求職者可能只是用短短數分鐘發出履歷表,但對麥格倫顧問董事總經理柯鍵弘來說,協助求職者與僱主配對合適的工作,是一輩子的任務,他更經常教導員工要「固本培元」,着重可持續發展的重要性,因為幫人搵工是長遠而持續的工作。更指,原來七十後、八十後及九十後的搵工心態各不同,當中以七十後最顧家。

  人力資源顧問的日常工作,需要接觸不同年齡層面的應徵者,對七十後、八十後和九十後的應徵者見工的心態有何看法?柯鍵弘指出,七十後的應徵者會覺得自身負擔較大,當中來自需要供養父母或家庭,所以尋找工作也會以減輕家庭負擔為優先考慮。至於八十後和九十後,家庭能給予他們的資源較大,負擔亦相對較少,故在工作的選擇上,八、九十後會以自身考慮為出發點,除了薪酬考慮之外,他們會關心一份工作能否給予發揮空間。

  各年齡層求職心態不同

  八、九十後這一群,常被社會標籤為「捱唔到苦」、「一份工做唔長」等的形象,經常接觸各年齡層的求職者,被問及有否一些八、九十後見工的特別事例可以分享,柯鍵弘稱曾經有一位求職者,過去一年已轉了兩份工,由於僱主會考慮求職者過往每一份工作的工作年期,如果是轉工過於頻繁,通常都不會考慮。他說︰「我們為他找了一些僱主,是不介意他過去每份工作的年期較短,見工後該名求職者向我們表示,他也喜歡該份應徵的工作,但坦言未必可留職至半年。」柯鍵弘指出,未上班就知道自己不會做多過半年,八、九十後見工是有這些事例。

  轉工過頻損觀感

  不過,也有一些令人鼓舞的八、九十後求職例子,柯鍵弘稱有部分求職者,除了詳細了解應徵公司的背景資料外,也會向他們查詢應徵公司的公司文化、部門主管的喜好和性格等,務求在見工時做好充足準備。

  坊間的獵頭公司一向予人神秘的感覺,通常尋找人才的手法不外乎高薪挖角等。就人力資源公司或獵頭公司尋找人才的方法,他解釋,僱員過往的求職經驗,曾經投過履歷表予人力資源公司,也會有記錄。柯鍵弘說︰「僱員初期投身社會時,可能曾發過履歷表,這些也是重要的記錄。」因為當僱員累積了一定的工作經驗後,日後尋找新的工作,未必需要再投出履歷表出去,所以人才資料庫是需要時間去累積。

  市場推廣長期渴市

  普遍人力資源公司,也會為不同行業的僱主尋求合適的人才,但麥格倫專門為僱主尋找銷售及市場推廣這一工種的人力資源公司。柯鍵弘指出,不論從事哪一個行業,也需要有銷售及市場推廣這個部門,而麥格倫今年第二季的生意額,按年升兩成八,顯示這個工種長期需要人才。

  人力資源公司簡單來說,就是幫人搵工,但對柯鍵弘來說,麥格倫不只是幫人搵份工般簡單。他說︰ 「幫人搵工這份工作,不是一天、一個月的事,而是長年累月的任務,所以擁有豐富的人才資料庫尤其重要。」故此,柯鍵弘稱他們的員工加入公司前,大部分也從事銷售及市場推廣這個行業,已累積了一定人脈關係,對尋找人才有很大幫助。

  *幹盡苦差方知讀書好*

  從事人力資源顧問,麥格倫顧問董事總經理柯鍵弘的工作經驗可謂相當豐富,他還在加拿大讀書時,已打過多份工,當中有些工作經驗更是外人意想不到。他說︰「我曾經做過賣珍珠奶茶、魚疍,又試過創業設計膠袋。不過,當中最令我獲益良多,是在溫哥華一個華人集中的商場魚疍鋪打工,雖然是人生最苦的時期,但這段經歷助我回流返港,即使遇上雷曼兄弟風暴也捱得過。」

  柯鍵弘分享了他在加拿大讀書時期的經歷,他中學畢業後曾經打過無數份工,亦試過自己創業,最後發現學歷才是最重要,所以一邊讀夜校一邊打工。

  學歷經驗缺一不可

  柯鍵弘說︰「父母的教導方法較為西化,所以當年我19歲已要求過獨立生活,所以就一個人搬了出來住,自己打工、交租,還記得因為當時因為初出來工作,錢不多,一個後生仔住劏房、每天只吃一餐,步行一個多小時到工作的地點。」

  魚疍鋪的工作不是外人想像般輕鬆,收錢交貨便可,他稱,每天都需要走到凍房,搬出海鮮來解凍再售賣,冰塊相當沉重,但這份工他一做就做了兩年。柯鍵弘笑言,雖然魚疍鋪的工作非常辛苦,但這兩年的經驗令他明白到,讀書的機會得來不易,所以決定重返校園,努力考入加拿大英屬哥倫比亞大學學士課程,並以一級榮譽畢業。柯鍵弘稱經常會以過往打工的經歷來鼓勵員工。