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滙豐卡商務買書可低至3折...
2017年04月27日
由即日起至5月14日,憑滙豐信用卡於商務印書館門市簽賬,可獲中英文圖書8折優惠,精選書籍更低至3折;單一簽賬淨額每滿200元,可獲商務40元現金優惠券一張,多買多送。 此外,推廣期內,以滙豐信用卡單...
越捷送100萬張$0機票...
2017年04月25日
暑假 $0 機票?越捷航空將於4月25日至6月15日期間,舉...
手機碌信銀卡賺5%回贈...
2017年04月18日
最近不少銀行為搶佔手機支付市場,均會推出相關簽賬回贈優惠。最...
大新優易理財開戶奬賞達655...
2017年04月24日
能提供多元化理財服務的綜合理財戶,有助促進銀行的交叉銷售,以...
富通保險投保贈DNA檢測...
2017年04月12日
不少保險公司均會為客戶提供免費健康檢測,以作為增值服務。近年...">不少保險公司均會為客戶提供免費健康檢測,以作為增值服務。近年...
富達:法政治風險降 看好金融...
2017年04月24日
對於剛結束的法國大選首輪投票,富達國際歐洲基金基金經理Vin...
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親和力
2017年03月27日

    現代社群網絡與通訊軟件發達,卻讓人們逐漸喪失面對面雙向溝通的能力。但是,在真實職場環境中,人際交往與溝通技能仍然佔着重要地位,其能力高低往往能決定個人的整體工作表現,甚至是升遷機會。

  無論商場或職場上,不管是到訪客戶、接待貴賓、出席各式聚會或活動,難免都要和「不熟的人」聊上幾句。不過,很多人在碰到這類場合時,不是不知道該講甚麼,就是不知如何回應別人的話題,最後落得相對無言的窘境。眼看有些人就是能夠與人侃侃而談、廣結善緣,自己卻躲在一旁猛吃點心、乏人問津,挫折與沮喪油然而生。

  在每一個社交場合中,不一定要抓着當天的中心人物或主要群體不放。也許他們的溝通風格與你不甚對盤,強迫自己加入其話題,除了會讓自己感到彆扭之外,也無法讓別人對你的印象加分。

  美國有一位作家與電台主持人跟大家分享的「十個讓談話更愉快的方法」,希望綜合這十式要訣,可令大家能夠愉快溝通。 1)不要同時做其他事、2)不要好為人師3)使用開放式問題、4)順其自然、5)如果不知道,就說不知道、6)不要把自己的經歷和他人比較、7)別重複自己的話、8)遠離枝微末節、9)認真傾聽及10)簡單扼要 。

  溝通是有對方存在才成立的事,只是傳達自己的想法並不足夠。大部份人聊天時只在乎講話的內容,而忽略了開口的時機、肢體語言,懂得拿捏遣詞用字。學會溝通「破冰」的話術,走進人群,或許並不是太難!

  現代教育(香港)董事

  姚慧儀