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南商推免費跨行電子轉賬服...
2017年06月28日
不少銀行均會就跨行轉賬收取費用,最近南洋商業銀行推免費跨行電子轉賬服務,該行客戶只需於該行網上銀行透過雙重認證登記收款賬戶後,即可經由該行網上或手機銀行,於「本地銀行轉賬」選用「電子轉賬」,便可以 0...
樂桃飛沖繩單程198元起...
2017年06月23日
近年不少廉航都會不定期推出香港飛日本的優惠吸客,最近樂桃航空...
恒生卡食必勝客套餐可低至56...
2017年06月26日
趁暑假開派對,不妨留意信用卡提供的餐飲優惠,如恒生信用卡近期...
中銀用戶轉賬拍住賞獲50元回...
2017年06月19日
近年愈來愈多手機支付工具與銀行合作推出優惠,其中包括Tap ...
星展旅遊保推保費5折優惠...
2017年06月07日
籌備暑假外遊,除比較機票酒店價格外,還要留意旅遊保險優惠。如...">籌備暑假外遊,除比較機票酒店價格外,還要留意旅遊保險優惠。如...
富達:這是美今年最後一次加息...
2017年06月15日
對於聯儲局再次加息,富達國際投資環球經濟師Anna Stup...
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姚慧儀
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聞風至
親和力
2017年03月27日

    現代社群網絡與通訊軟件發達,卻讓人們逐漸喪失面對面雙向溝通的能力。但是,在真實職場環境中,人際交往與溝通技能仍然佔着重要地位,其能力高低往往能決定個人的整體工作表現,甚至是升遷機會。

  無論商場或職場上,不管是到訪客戶、接待貴賓、出席各式聚會或活動,難免都要和「不熟的人」聊上幾句。不過,很多人在碰到這類場合時,不是不知道該講甚麼,就是不知如何回應別人的話題,最後落得相對無言的窘境。眼看有些人就是能夠與人侃侃而談、廣結善緣,自己卻躲在一旁猛吃點心、乏人問津,挫折與沮喪油然而生。

  在每一個社交場合中,不一定要抓着當天的中心人物或主要群體不放。也許他們的溝通風格與你不甚對盤,強迫自己加入其話題,除了會讓自己感到彆扭之外,也無法讓別人對你的印象加分。

  美國有一位作家與電台主持人跟大家分享的「十個讓談話更愉快的方法」,希望綜合這十式要訣,可令大家能夠愉快溝通。 1)不要同時做其他事、2)不要好為人師3)使用開放式問題、4)順其自然、5)如果不知道,就說不知道、6)不要把自己的經歷和他人比較、7)別重複自己的話、8)遠離枝微末節、9)認真傾聽及10)簡單扼要 。

  溝通是有對方存在才成立的事,只是傳達自己的想法並不足夠。大部份人聊天時只在乎講話的內容,而忽略了開口的時機、肢體語言,懂得拿捏遣詞用字。學會溝通「破冰」的話術,走進人群,或許並不是太難!

  現代教育(香港)董事

  姚慧儀