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東海堂買蛋糕減50元...
2017年08月21日
不少商戶都會乘暑假推出優惠,如東海堂近日推出的「夏祭り– 4日限定 」 優惠,優惠期由2017年8月21至24日,購買所有1磅或以上蛋糕 (以單個計),即減50元。要留意有關優惠不適用於網...
香港飛昆明單程98元起...
2017年08月18日
HK Express再推98元起香港飛昆明及香港飛寧波的單程...
手機支付用大新卡最高回贈60...
2017年08月15日
本港各銀行最近相繼推出手機支付優惠,如大新銀行最近推出的Ap...
南商港元定存優惠年利率達1....
2017年08月01日
本港銀行不時推出定存優惠吸納新客戶,如南洋商業銀行最近推出的...
保誠推危疾保保費回贈優惠...
2017年08月08日
近年港人對危疾保障需求增加,市場上的相應產品愈來愈多,保險公...">近年港人對危疾保障需求增加,市場上的相應產品愈來愈多,保險公...
信安:美股有望再升5%至10...
2017年07月26日
近期環球經濟保持增長,支持美股屢創新高。信安環球投資首席環球...
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有崖無崖
姚慧儀
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聞風至
親和力
2017年03月27日

  現代社群網絡與通訊軟件發達,卻讓人們逐漸喪失面對面雙向溝通的能力。但是,在真實職場環境中,人際交往與溝通技能仍然佔着重要地位,其能力高低往往能決定個人的整體工作表現,甚至是升遷機會。

  無論商場或職場上,不管是到訪客戶、接待貴賓、出席各式聚會或活動,難免都要和「不熟的人」聊上幾句。不過,很多人在碰到這類場合時,不是不知道該講甚麼,就是不知如何回應別人的話題,最後落得相對無言的窘境。眼看有些人就是能夠與人侃侃而談、廣結善緣,自己卻躲在一旁猛吃點心、乏人問津,挫折與沮喪油然而生。

  在每一個社交場合中,不一定要抓着當天的中心人物或主要群體不放。也許他們的溝通風格與你不甚對盤,強迫自己加入其話題,除了會讓自己感到彆扭之外,也無法讓別人對你的印象加分。

  美國有一位作家與電台主持人跟大家分享的「十個讓談話更愉快的方法」,希望綜合這十式要訣,可令大家能夠愉快溝通。 1)不要同時做其他事、2)不要好為人師3)使用開放式問題、4)順其自然、5)如果不知道,就說不知道、6)不要把自己的經歷和他人比較、7)別重複自己的話、8)遠離枝微末節、9)認真傾聽及10)簡單扼要 。

  溝通是有對方存在才成立的事,只是傳達自己的想法並不足夠。大部份人聊天時只在乎講話的內容,而忽略了開口的時機、肢體語言,懂得拿捏遣詞用字。學會溝通「破冰」的話術,走進人群,或許並不是太難!

  現代教育(香港)董事

  姚慧儀