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南商推免費跨行電子轉賬服...
2017年06月28日
不少銀行均會就跨行轉賬收取費用,最近南洋商業銀行推免費跨行電子轉賬服務,該行客戶只需於該行網上銀行透過雙重認證登記收款賬戶後,即可經由該行網上或手機銀行,於「本地銀行轉賬」選用「電子轉賬」,便可以 0...
樂桃飛沖繩單程198元起...
2017年06月23日
近年不少廉航都會不定期推出香港飛日本的優惠吸客,最近樂桃航空...
恒生卡食必勝客套餐可低至56...
2017年06月26日
趁暑假開派對,不妨留意信用卡提供的餐飲優惠,如恒生信用卡近期...
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2017年06月19日
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2017年06月07日
籌備暑假外遊,除比較機票酒店價格外,還要留意旅遊保險優惠。如...">籌備暑假外遊,除比較機票酒店價格外,還要留意旅遊保險優惠。如...
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2017年06月15日
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聞風至
公關是時間工程
2017年06月27日

  Uber近半年可說是麻煩不斷。除了被揭發性別歧視、欺凌、提出投訴的員工遭受報復,亦被指竊取商業機密,更捲入知識產權訴訟。一波接一波的醜聞令Uber的形象「插水」,而性醜聞的風波更令Uber陷入輿論泥氹。前員工Susan Fowler稱自己多次遭受性騷擾,在報告人力資源部門後,Uber創辦人兼行政總裁卡蘭尼克(Travis Kalanick)及公司管理層仍置若罔聞,採取冷漠的態度,令Uber的企業形象遭受重創,內部管理文化更為人所詬病。

  今年年初,卡蘭尼克因加入了總統特朗普的經濟顧問委員會而遭民眾討厭,批評者更在網上發起刪除Uber程式的行動。當中紐約、波士頓及三藩市三個重要市場首當其衝,超過20萬用戶在一周內刪掉Uber帳戶。而一段在今年2月曝光的影片,片中卡蘭尼克與Uber司機爭拗車資問題,用粗話大罵司機,下車時更大力關上車門。許多人批評他欠缺風度,外界亦將一連串的醜聞歸咎於卡蘭尼克管理不善。

  過去半年Uber有多名高層離任,由行政總裁,財務總監、總法律顧問、市場總監、營運總監到獨立董事局主席都全部出缺。卡蘭尼克在兩星期前宣佈無限期休假,卻在短短一周後被公司5個主要股東「逼宮」,於6月20日深夜宣佈即時辭去行政總裁的職務。

  即使卡蘭尼克在辭職聲明中表示「在這個世界上,Uber是我的最愛」,更有報道指有超過2000名員工聯名挽留,但是否可以令他重掌行政總裁一職,形勢未見樂觀。公關是時間工程,卡蘭尼克給予外界的印象已經受到破壞,非一時三刻可以修復,遑論要重建公司形象,更要接受商業競爭的挑戰。

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  資深財經公關

  陳民傑