全球領先的電子支付科技公司Visa今天宣佈推出兩項計劃–– 數碼轉型工具包（Digital Transformation Toolkit）及電子商務新手包（eCommerce Starter Package），以助解決中小企在疫情下所面對的挑戰。
Visa委託進行一項調查訪問了本地中小企業，以了解他們在當下困境所面對的挑戰。調查顯示他們面對的主要痛點包括賺取收入（38%）、優化現金流（25%）以及員工福利與生產力（24%）。
被問及中小企在疫情期間應採取哪些自救措施， 44%的受訪者表示降低成本為首要任務，而37%的中小企表示已縮減成本及開支。此外，41%的中小企指出已意識到開拓網上市場的重要性，23%正增加線上銷售，21%已投資各項數碼轉型工具以提升生產力及線上營銷。值得留意的是，37%的受訪者表示中小企應轉戰新的業務領域。而大多數中小企（88%）對政府的「保就業」計劃表示歡迎，認為有助舒緩現金流的壓力。
Visa香港及澳門區董事總經理史美琪（Maaike Steinebach）表示：「本地中小企正面臨前所未有的挑戰， Visa此時推出數碼轉型工具包及電子商務新手包以解決中小企所遇到的各種痛點，例如開拓新的收入來源並以嶄新方式降低成本，協助企業能夠輕鬆、快捷、安全地實現數碼轉型。這也是履行我們長久以來推動香港商務未來發展的承諾的一部分。」
數碼轉型工具包
這方案為所有Visa商務卡持卡者提供最實用的工具及待遇，專門解決中小企面對的各種痛點：
針對現金流方面的憂慮，Visa商務卡持卡者可享有高達55天免息簽賬還款期，以優化管理企業營運資金。中小企更可利用CardUp、Nium和Reap等合作夥伴所提供的服務，以Visa商務卡向其供應商進行電子付款。
隨著大眾在線的時間及消費越來越多，於線上精準接觸客戶成為大勢所趨。此工具包提供多項資源，包括：
- 首次於 Google投放廣告達100美元或約770港元即享高達100% 現金回贈
- 訂閱LinkedIn Business Premium Package享5折優惠
- 享25%年費折扣，利用線上銷售及客戶關係管理系統Pipedrive ，計劃和監控銷售及交易渠道
- 1,250美元或約9,600港元等值優惠及3個月免費會籍，以使用Shopify Plus所有產品和功能
- 首6個月以1折優惠使用營銷自動化平台MoEngage (企業版)以提高客戶參與度
· 數碼化運營
無論是大企業抑或是中小企均能借助現有平台實現自動化或外判勞動密集型的任務，包括：
- 於LiveAgent, LiveChat 及 ZenDesk服務平台享5至8折優惠，與顧客互動
- G-suite月費高達21%折扣以及Microsoft 365商務版9折優惠，以提升工作效率
- Xero 及Sage會計及簿記軟件服務首三個月免費體驗或享75折優惠
- Digital Ocean 的1,000美元或約7,700港元免費額，以管理雲端數據
· 活用學習及身心健康工具以提升員工參與度
保留和培訓人才對企業發展至關重要。中小企業可在LinkedIn Learning和HBR Ascend等平台上提升員工的技能（享8折年費優惠），或在BetterUp等平台上接受專業指導（加入6或12個月無限培訓計劃可享15%折扣），亦可以獲得6個月的Switch+ 免費會籍，享受Switch & Co提供的健體和身心健康活動。
史女士表示：「許多中小企以有限的數碼資源來應對疫情的發展。如今在社交距離成爲生活常態而全球的商品流動亦受到限制的大時代下，推動數碼經濟與實體經濟的融合勢在必行。」
與掌舖 (Boutir) 合作推出電子商務新手包
有見41%的中小企意識到於線上開拓新銷售渠道的重要性，Visa與香港領先的本土網上商店平台掌舖合作推出電子商務新手包。
掌舖創始人及行政總裁吳家嘉表示：「我們見到平台上的商戶數量在短短三個月內增長了一倍，同時亦見到賣家在營銷及營運其線上商舖方面愈越成熟。我們期望透過與Visa的合作，為平台的商戶帶來信任、規模和更高的安全性。」
Visa的電子商務新手包專門為小或微型賣家而設，首次登記成為掌舖入門計劃及商務計劃的用戶可以香港或澳門發行的Visa信用卡享有5折優惠。
入門計劃及商務計劃用戶更分別獲得250港元和500港元的廣告費資助，以通過掌舖在Facebook上投放廣告。
為幫助吸引更多顧客，商戶可以利用價值高達300港元的推廣消費資助，讓使用Visa卡消費滿150港元或以上的買家即可獲15港元折扣優惠。
史女士補充：「未來的前景並非毫無曙光，危機出現至今已持續長達近半年，63%的受訪中小企均認為他們有為未來類似的疫情作好準備。隨著消費模式發生逆轉的變化，我們得從新定義未來的發展，亦正正就是想協助更多企業實現業務轉型和業務拓展。」
如欲了解更多Visa數碼轉型工具包及Visa商務卡優惠，請瀏覽Visa Commercial Card Solutions & Offers（英文）。
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