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新型肺炎來襲 額外保障抗疫情
2020年02月13日

保誠產品管理高級總監黃麗珍指新型冠狀病毒大爆發,跟大家一樣,筆者每天也密切留意著疫情的發展。除了忙著買口罩、勤洗手、加強注意個人衛生之外,相信不少讀者都想知道自己的保險計劃包不包括新型肺炎在保障範圍內。



針對疫症提供額外保障



購買保險的原意是防患於未然,若不幸遇上意外或染疾病,都能有一定保障,支撐醫療費用及家庭開銷。事實上,市面上大部分醫療保險產品均會保障不幸患上肺炎而住院的客戶,但賠償金額及項目則視乎個別情況而定。



由於是次的新型冠狀病毒來得既急且快,並已陸續蔓延至不同區域,為了協助大家共渡這個非常時期,有保險公司已推出針對新型冠狀病毒特設的額外保障。這些計劃包括了生效的壽險保單的受保人、個人及團體醫療住院保單的受保人(或受保員工及受保家屬),若不幸確診新型冠狀病毒而需住院,將自動即時獲得免費額外住院現金保障,無需等候期。



若不幸在內地感染病毒,那可以怎麼辨?一般而言,客戶需在指定的醫院進行診斷方可獲理賠,但為了防範病毒蔓延,被確診染上武漢肺炎的病人可能會被送往一些重點醫院診治。有保險公司立即靈活地回應市場所需,已即時推出特別措施配合,除了指定醫院外,其它獲政府公佈之定點醫院亦接受理賠申請,令身在內地的客戶也能安心獲得保障。



疫症凸顯保險計劃之重要性



另一個廣為關注的問題,是在疫症期間如何申請理賠。有保險公司因應新型冠狀病毒簡化理賠申請手續,將相關理賠的工作時間縮短至一個工作天。如有疑問,客戶更可直接致電客戶服務熱線,透過專人跟進理賠查詢事宜。



疫情的發展難以預測,然而一個周全的保障計劃,能助應付各種突如其來的狀況,令自己及家人倍感安心。讀者不妨做好抗疫準備,多向保險顧問查詢相關的保障及理賠措施。