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保誠談電子平台
2020年08月05日

一站式電子平台 管理團體保單無難度

 

沉寂個多月後,本港的新型冠狀病毒疫情有反彈的跡象,不少企業已作出彈性上班的安排。另外筆者看到新聞報導,指有科技巨企允許員工永久在家工作,也有香港的初創企業全面實施「Work-from-home

,反映居家辦公或已成疫後的「新常態」。

 

電子平台節省行政成本

 

著名的人力資源管理諮詢公司 Mercer於本年二月發佈了一項有關企業應對新型冠狀病毒的調查,結果顯示近半數的(42%)企業都鼓勵員工遙距工作,而差不多所有(92.2%)受訪公司均認為在家辦公是在辦公室關閉期間的首選對策。遙距工作已成大勢所趨,不但為僱主和僱員帶來考驗,要在保持營運效率之餘又要確保為員工提供充足的支援,同時也為人力資源團隊帶來前所未有的挑戰。幸好在科技的幫助下,將日常的行政工作轉型到網上進行並不困難,只要妥善執行,反而更能提升工作效率及節省時間。

 

在電子化服務流行之前,人力資源團隊要處理集團旗下所有員工的保單資料實非易事,而紙本文件的處理尤其繁瑣。有見及此,有保險業界近日推出無縫的一站式電子平台,讓僱主、人力資源團隊和僱員可簡易便捷地管理團體保單、享用僱員專屬優惠及企業方案。一方面可舒緩公司的行政成本及所花的時間,更重要的是讓企業持續全面照顧僱員的身心健康。

 

投保、理賠更方便快捷

 

透過一站式電子平台,僱主及人力資源團隊即使安在家中,亦可以隨時管理團體保單、查閲賬單甚至更新員工資料,過程簡單便捷。另一方面,僱員亦會受益,如他們有需要到公司的網絡診所或醫療中心求醫,只需出示儲存在手機內的電子醫療卡便可,從此無需再攜帶實體會員卡。在處理醫療索償時,僅以手機完成三個簡單步驟即可。除了處理這些行政事宜,人力資源團隊也可透過網上平台安排線上健康講座,而員工亦可獲享健康、家庭和生活相關的產品折扣和專屬優惠,有助保持員工身心健康,提高士氣。

 

畢竟,員工是公司最寶貴的資產。擁有健康的體魄,員工才能安心地發揮所長,為公司出一分力。善用一站式電子企業方案來管理公司的團體保單,相信有助提升員工身心健康,能吸納及留住更多人才。

 

 

 

 

 

保誠產品管理高級總監黃麗珍撰文